电子商务模式促进了汽车租赁业的快速发展

发布时间:2021-04-02 08:30:50

随着互联网的飞速发展,网络已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分,同时也诞生了许多新的商业模式,电子商务就是其中之一。电子商务模式的普及也让很多传统行业看到了巨大的商机。每个人都将触角从线下延伸到线上,希望在网络营销时代分得一杯羹。汽车租赁业就是一个典型的代表。虽然我国汽车租赁行业起步较晚,但近两年来,在亿喜等企业的带领下,逐渐摒弃了以往效率低下的纯店经营模式,逐步形成了网上预定、免费还车的新模式。这种低成本、高效率的电子商务模式及其对年轻人消费习惯的顺应,也实现了汽车租赁业的快速发展。

随着互联网的飞速发展,网络已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分,同时也诞生了许多新的商业模式,电子商务就是其中之一。电子商务模式的普及也让很多传统行业看到了巨大的商机。每个人都将触角从线下延伸到线上,希望在网络营销时代分得一杯羹。汽车租赁业就是一个典型的代表。虽然我国汽车租赁行业起步较晚,但近两年来,在亿喜等企业的带领下,逐渐摒弃了以往效率低下的纯店经营模式,逐步形成了网上预定、免费还车的新模式。这种低成本、高效率的电子商务模式及其对年轻人消费习惯的顺应,也实现了汽车租赁业的快速发展。

目前,国内几家的汽车租赁企业已经建立了线上线下服务相结合的商业模式,即通过网上官网承担绝大部分的订车、咨询等服务,实现提车、还车,通过线下商店进行汽车配送等业务。一嗨租车成为这种租车服务模式的实践者,既能满足用户多样化的需求,又能降低运营成本。

“这是一种将电子商务嫁接到租车上的商业模式,属于电子商务的深度应用。这种模式打破了传统的租车操作模式,如人工定单、人工预约、人工排程,不仅大大节约了人工成本,而且从根本上提高了整体工作效率。”一嗨租车公司相关负责人介绍。

在这种模式下,用户可以随时通过互联网预订车辆,无需任何等待和确认。他们还可以根据自己的出行需求选择取车和还车的地点,完全不同于传统租车模式下亲自到店订车、取车和还车的繁琐流程。

不过,“电子商务模式在汽车租赁服务中的应用虽然大大提高了工作效率和服务质量,但对企业的技术水平、管理能力有更高的要求,这就要求汽车租赁企业脚踏实地地发展”,业内如是说。

在这方面,一嗨租车无疑走在了前列。首先,逸致利用自主研发的先进汽车订票管理ERP系统,借助精准的GPS全球定位系统和全电子化的后台票据处理系统,搭建了强大的技术平台,这是其他租赁企业难以比拟的。二是易驰创始人张瑞平先生具有多年的汽车调度软件开发经验,能够熟练地将运筹学应用到汽车行业车辆调度管理中,使企业能够以的成本,科学地管理分布在全国各地的多辆车,在大大提高车辆利用率的同时,也避免了车辆调度管理的混乱和给用户带来的不良体验。

便携式租车提升用户体验

Hitwise数据显示,在国内汽车租赁网站的访问量中,一嗨租车占了一半以上,约90%的订单来自互联网。据业内人士分析,这主要是因为国内汽车租赁市场的主要消费群体是80后和90后,他们依赖互联网,对互联网比较熟悉。他们会选择速度更流畅、页面设计更合理、服务更全面、价格更合理的租车公司进行网上预订。

据相关分析,随着互联网在我国的逐步普及,“轻店、重网”的租车模式,更加贴近新生代人的消费观念,越来越受欢迎。在使汽车租赁业快速发展的同时,也加速了汽车租赁概念的普及。而且,随着移动互联网的爆发式发展,这种模式的优势将更加明显,这将进一步带动中国汽车租赁市场的快速增长。

“我总是通过网络预订,省时省心。另外还有送车、预购机油打9折等服务。非常亲密。我觉得自己租的车就像自己的私家车,“一嗨的忠实用户小王主动给笔者做了广告。”“轻商店、重网络”使汽车租赁业的服务水平发生质的飞跃,这不仅极大地提高了用户体验,而且为人们理解和接受租车出行的概念奠定了物质基础。


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